产品属性
商品功能：
依据人体工学设计，完美贴合头部和颈部曲线，有效支撑颈椎。東良冰丝记忆枕系列，360度全方位透气,冰一样的清凉舒适，均衡散压、感温感压、柔软亲肤、促进睡眠，保护了您的颈椎，不经意间已经进入梦乡。
注意事项：1、如枕套产生少量污渍，可用较干的湿毛巾擦洗，不能用水冲刷，不能用化学剂。2、为了延长寿命，不要在阳光下曝晒，以免产生褪色、龟裂现象。
纸盒6元/只
无纺布袋2.5元/只
1、厂家货源正品
我们的货源是自产自销，绝对不是二级经销
2、关于尺码
由于人工测量，手工制作，误差一在1-2公分
3、关于颜色
因实物与手机拍摄，没有经过美化，颜色有误差，以实物为准，特别有特别要求的亲，在双方确认后再拍
4、关于客服
没有得到回复，是线路繁忙或者人不在电脑旁，请留言和留下联系方式，我们会在第一时间回复您。
5、关于售后
因是批量定单生产，批量发货 ，流水线制作，人工检测，有1%的次品率属于正常现象，我们不退但是可以掉换及修理。
6、关于发货
快递默认为申通，物流为中通，如果有特别要求请跟客服联系。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。