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尊敬的各位买家朋友:您好!我是静远商行的店主,感谢您来我店购物。我诚恳的请求您耽误一分钟的时间,阅读完以下内容,这是对您购物的保证,也是对您自己支付的金钱负责!每天,我们都有非常多的货物需要配货打包发出,但每一件商品必须经过6道程序:整个流程需要配货,验货,核对,打包,称重,再核对直到发货到您手中。但中国物流公司的服务水平相对较低,服务质量普遍较差。所以,难免有一定机率的商品出现送货慢、态度恶劣、商品破损缺少等等诸多情况。所以一定要当面验货再签收,箱内的清单有货品的详细信息,一定要仔细一一核对!我们能做到的仅仅是祈祷中国的物流行业尽快振兴起来,改进服务质量。当货物遇到问题,请买家朋友一定要第一时间联系我店协商解决,以免时间过久造成不必要的麻烦,沟通从心开始。我们一起努力,保障你我双方的共同利益!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。