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湘西众荟商贸有限公司创立于2015年，注册资金1000万元（人民币）。是一家集种植、生产、加工及互联网+电商服务于一体的现代化综合型企业。公司位于“湖南湘西自治州经济开发区武陵山大道5号吉凤投资服务中心办公楼A216室”。公司旨在通过大众创业，万众创新的宗旨，拉近城市与农村的距离，让人们更多的享受到务实与创新带来的幸福与快乐。湘西众荟商贸有限公司致力于打造一个以健康为主的领导品牌，以互联网为平台，以O2O实体连锁模式为手段，为顾客提供一个全新的电子商务购物体验。让顾客轻松快乐的享受人性化，实用性的健康安全产品。以振兴民族高新科技产业为己任，以资本为纽带，以互联网为龙头产业，建立新一代的市场体系，在电子商务领域及互联网产业打造全国品牌，成为行业领先，主导电子商务发展潮流。把电子商务高新科技成果转化为渠道力，以快捷，实惠，时尚为核心理念，提供稳定可靠的质量保证，打造专业的网购平台、创业平台、交流平台、服务平台、信息平台，提供消费增值服务、商品交易、生活服务、电子商务等综合性产品服务。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。