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郑州矿恒机械制造有限公司连年被评为重合同守信用企业，质量信得过企业；先进单位，产品曾荣获省优、部优等光荣称号，深受广大客户的依赖和好评。本公司产品及质量，在同行业中一直处于领先和主导地位。本公司愿以优质的产品，优质的售后服务，竭诚为中外客商提供一流的服务。“以质量求生存，以科技求进步，以信誉求发展，以管理求效益”是矿恒机械厂的宗旨。我厂将以优质的产品，上乘的售后服务，愿与社会各界真诚合作，共创美好未来。
企业宗旨：质量第一、用户至上
企业口号：积极主动、全力以赴
企业精神：追求卓越、不断超越
工作原理：
剥壳机内由定子与转子组成，工作时核桃通过定子与转子之间的孔隙通过时被磨研破碎。
在剥壳以前需要把核桃分级，因为核桃在剥皮的时候，定子和转子之间的间隙是根据核桃的大小调节，剥壳机在工作时根据核桃的大小首先调节好定子与转子的间隙，先放上少量的核桃试验，然后在批量生产。
核桃脱壳机主要用于核桃硬质的剥壳，以核桃品种的不同，产量和果仁的完整率不同，一种是结构通过调控电机转速，使转速快慢和内部风力的大小合适。另一种是通过调节内部间隙，从而达到最佳脱壳效果。该机上部进料，经机械内部脱壳出料。
核桃脱壳机的技术参数：
| 产量（kg/h） | 300-350 |
| 破碎率（%） | 3%-5% |
| 功率（kW） | 0.75-1.1 |
| 电压（V） | 380V-220V |
| 外型尺寸（mm） | 1200×800×1300 |
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客户购买我公司售出的产品，仅仅是与我公司交往的开始，也是售后服务部工作的开始，在客户使用机器的整个阶段内，我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务，让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备，能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。
售前服务：
接受顾客咨询，根据顾客需求，确定经营规模，提供建厂方案；
为客户提供项目设计、工艺流程设计，适合您的机器设备选购方案的制定，及时为顾客提供相关技术文件；根据您的特殊需求，设计制造产品，为您培训技术操作人员进行初步设计与施工设计
售中服务：
公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员
24小时全天候电话服务，节假日照常服务。
售后服务承诺：
电话支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过电话帮助需求方进行故障定位，并提出解决办法，最终指导客户排除设备故障。
现场支持和故障恢复承诺
现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象，将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理，最终进行解决。
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