产品属性
关于正品
正品保证：本店所售兽药、器械、饲料添加剂均由GMP认证和农业部备案厂家生产并直接厂家供货;所有产品均在农业部“中 国兽药信息网”备案，可以随时查询。
本店与实体店同期运营，个别产品可能会库存不足，请您购买时沟通客服人员确认库存;如有库存不足，一般情况下5天内备 好并发走.
关于快递
我们郑重承诺，所有现货的宝贝，付款后48小时内容发货；默认快递中通、圆通，超重件发邮政平邮，有条件支持：申通、 经济EMS、顺丰。
关于退换货
因产品质量问题产生的退换货，邮费由本店承担。非质量问题所产生的退换货，来回的邮费都需要购买方承担的。
关于运费
产品所标运费不能完全适用所有订单，如您感觉收取不合理，请提交订单（勿进网银付款页面）后联系客服协商，我们每单 都按实际产生费用收取，绝不多收一分钱。
关于路损
由于我们所售产品形态、包装都较特别，路损会比较严重，如您收到货物发现有路损，请及时联系我们客服人员，我们绝不 会让您承担路损风险，同时我们也不接受一切关于路损的中、差评。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。