公司介绍:
天津新华能源设备科技有限公司是一家专业化生产节能环保产品的高新技术企业。公司主要产品有各种热管、空气预热器、余热回收装置、化工油田电力行业用节能环保设备设施。 新华公司集研究、生产、销售、服务于一体。在多年的节能环保产品的研发与推广过程中,凭借强大的人才优势,先进的设备、完善的服务体系,树立了良好的企业形象。在同行业中脱颖而出,与石油、化工、钢铁、彩涂、陶瓷、玻璃、船舶、发电等行业建立了广泛的业务往来。 公司秉承“节能环保,奉为己任”的企业理念,坚持“以人为本,开拓创新”的管理哲学。全力以赴为客户奉献技术领先、质量过硬的节能环保产品和至诚至信的服务。 提出了“三化”的企业宗旨,即专业化,标准化,规模化。主要产品热管,翅片管,钢铝复合管,针形翅片管,螺旋扁管,喷流管,热管空气预热器,余热锅炉,蒸汽发生器,热风炉,煤气发生炉,空冷器,暖风机,除尘器等产品。专业化:天津新华能源设备科技有限公司致力于电厂空气预热器产品的研发和生产,联合中科院热能研究所吸取大量的国内外先进经验,结合电厂的实际问题和需求,研制成功了热管传热元件.由于燃油,燃煤锅炉,排放的烟气中含硫量过高或灰粉过大,从而导致预热器元件的严重腐蚀和堵灰影响了锅炉的正常运行,大大降低了能源的利用率。我公司生产的热管元件具有表面光滑,耐腐蚀,易冲洗等优点。从根本上解决了空气预热器低温段的腐蚀、堵灰等问题,延长了空气预热器的使用寿命,提高了电厂的综合效益,被国内几十家电厂采用。标准化:为了提高产品质量和服务水平,天津新华能源设备科技有限公司先后通过了ISO9001质量认证,ISO14000环抱质量认证,我们将作业中的每一道工序都指定了严格的操作规程以外,还“实行一表五审责任制”,在企业服务方面,天津新华能源设备科技有限公司在全国同行业率先导入CI,统一企业形象,统一了企业行为规范。规模化:能源设备科技公司还可以生产普热管,喷流管,螺旋扁管,针型翅片管,钢铝复合翅片的传热元件和空气预热器,经过我公司全体员工的努力,我公司已有成熟的生产工艺和严格的质量保证,年产能力达到8000吨。我公司将以“优质的产品,合理的价格,优良的售后服务”真诚的与每一位客户合作。
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售后服务
售后服务是确保产品质量稳定可靠运行的重要环节,是企业质量管理的延伸,是我们公司“产精品,讲诚信”宗旨的重要体现。我们的售后服务要做到认真负责,为用户排忧解难。 一、组织严密,机构建全: 1、公司设有专职售后服务中心和专职售后服务人员: 售后服务中心属销售部管理,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省12小时,外省24小时服务到位。 2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。 二、严格执行合同中的售后服务条款,售出产品保修期一年,实行“三保”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。保证做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。 三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、提高产品质量的重要来源。产品安装在哪里,售后服务信息反馈就跟到哪里。建立售后服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。 四、严格执行公司售后服务和管理制度: 1、售后服务人员态度热情、服务周到、技术熟练、作风过硬。 2、售后服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。 3、认真填写售后服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。产品出厂合格率100%,顾客满意率100% 服务热线接到设备故障或技术服务通知后,二十四小时内赶到现场。
厂部维修电话: 维修调度电话: 李先生