1、因家具是订制的，请亲们确认好了再拍。除非产品质量问题或者拍下付款30天后仍未能发货的，不接受其他形式的退款、退货申请（包括7天无理由退货），否则扣除成交金额的50%以上作为材料损失，并由买家承担来回运输费用。 2、产品色差：产品图片均为实物照片，由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响，收到货物的颜色可能与照片有少许差别，颜色以实物为准。产品色差不能作为产品质量问题的依据，更不能作为退换货的理由。 3、我店所有产品提供一年质保和终身成本保修服务。小问题我们补发配件更换，严重问题我们提供维修费用在当地维修或者返回工厂维修，由我们承担来回运费费用。人为损坏的需要买家自己承担所需费用，遇到任何问题请随时与我们的售后联系。 4、退换货必须使用产品原包装，否则我们拒绝退换货，为了保障您退换货的权利，务必将包装暂时保留直至产品安装完好之后。 5、签收：我们的产品都是经过仔细检查后才发货的，签收时一定要仔细如发现 纸箱或纤维袋变形的，一定要拆包检查。如商品有损坏，请及时联系我们或者与物流公司人员现场解决。如不仔细检查就直接签收货物回到家里才发现货物有损坏的，物流公司是不会承担运输损坏的责任的，全部由买家承担货物运输损坏的损失。 6、本店包邮到市，如果需要送货到县城或包邮到楼下需另加费用，详情垂询客服。物流费由买家先垫付，确定收货并满分好评截图给客服后通过支付宝返回，谢谢合作。 7、关于送货上门：客服答应的送货上门服务履行的前提是：在市里 楼下可以停车卸货 小区大门 电梯及入户门可以进货的情况下免费送货上门，如果是条件不符合或者是电梯及门等进不了货 我们不免费提供此服务，具体费用由买家自行承担。谢谢。 东北、西北及部分偏远地区需要补物流费差价，详情请与我们的客服联系，谢谢！ 1、当您选择了“送至当地，买家自提”服务时，货物是从发货地送到买家所在城市的物流点，买家需自行到指定的物流点提货，不会送到买家所在具体的行政区。（在detai1页面上选择的行政区不在适用） 2、“送货上门并安装”服务由第三方服务商完成，并非商家提供，关于服务，请在给商家评分中给予理解，谨慎分。 3、请买家就收货地址的特殊情况（垄断搬运服务、电梯或楼道太小、房门太窄、施工故障、道路修建、小区不支持货车进入/停留等)事先与商家沟通，以避免后期服务（送货上门等）无法进行或正常完结，若买家仍然坚持服务继续进行，需按市价支付额外的费用（货物卸点平面移动费）。 4、“送货上门并安装”服务仅限于商家商品描述中所涵盖的标准配置产品。 5、“送货上门并安装”服务，如需搬楼，买家须按市价现场支付搬楼费用，详情请咨询客服。 6、“送货上门并安装”服务仅限于室内操作，不提供高空作业、吊装等室外作业。 7、买家原因引起的退/换货，买家需承担交易过程中实际产生的所有费用（运费、服务费等） 8、由于家装商品属于特殊运输，如遇特殊情况（如，道路受阻、天气原因等）时，服务（“送至当地”/送货上门并安装“）将合理顺延时间。商家提前与买家沟通和告知情况下，买家不能以该理由拒收。 9、交易中产生的其他问题，将参照支付宝争议处理规则进行处理 |