产品属性
一 收货
1 请 各位买家（或代收人）在查收货品时在送货人员面直接打开货物 检查货物是否完好 货物是否受到损坏 核对无误后再签收 如果发现货物数量不符 货物内容不符 货物受到损坏等情况 请当着送货人员的面原样拒签 并马上通知卖家 由卖家与承运者交涉 卖家会尽快为您做出协调处理 若您签收时没有当面与送货人员打开货品核对 事后才发现货物数量不符 货物内容不符等情况 卖家与运输方都不负任何责任 请各位顾客理解和配合 谢谢 如果送货方不配合 为了您的利益可当场拒签 2 各位顾客当您在收到货物时 如有不清楚 不满意的地方 请在第一时间（24小时内）联系我们 我们将热情细心的为您解答 帮您退换货品 3 我们非常注重 珍惜每位顾客对我们的评价 请您收到物品后 请尽快确认并及时好评 在评价时能真诚的做出评价 非常感谢 敬请手下留情不要随便给予差评或中评（经验表明 不满往往仅出于误会） 良好的信誉来之不易 我们对它倍加珍惜 也希望能得到您的理解和支持
二、了解
１ 请各位买家在购买之前须了解普洱茶有生、 熟区别 不了解的情况可以先在线咨询 年份较短的生茶因陈化时间较短 内含刺激性物质丰富 对人体刺激较大 体虚、胃寒人群可视自身体质选用 熟茶因性质温顺 口感温和 暖胃 养胃功能显著，适合人群广泛。由于人与人之间口味的不同，敬请各位买家在购买之前多向小店咨询，正确选择适合自己的茶品，方便您以后的购买方向。 ２ 普洱茶属农副产品 生产 加工过程还没有完全工业化 多数加工流程由手工完成 因此同批产品可能会存在形状 松紧程度差异 包装印刷差别瑕疵 遗漏内飞压反等等不规范现象 属正常 敬请谅解 3 本店所有商品图片为实物拍摄 由于个人拍摄技术 显示 颜色可能会有差异 以宝贝实物为准
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。