| 一、付款方式 |
| 1、广东省部分区支持货到付款（快递需要支付快递５元手续费） |
2、其他地区一律款到发货（即买家在通过支付宝交易、银行或者邮局汇款，款到后发货），强烈建议使用支付宝交易 |
| 二、发货时间 |
| 1、每天发一次货，即下午5点-6点之间 |
1、新订单付款后，我们保证在24小时内验货、包装好，安排发货。 |
2、若遇缺货，我们会在24小时内与买家联系告知到货时间，买家可以选择退 款或等待到货 |
3、周一至日都会发货 |
4、从快递员取走货物的时间算起，广东省部分地区一般是隔日到，外地一般３ －５天时间（辽宁、新疆、西藏、宁夏、甘肃、青海、黑龙江等偏远地区可能更 久） |
重要提示：有的地区因当地快递习惯，周六/日及节假日的货物派送也许会不太 正常，如果特别着急可以发 顺丰快递，一般24小时到货 |
| 三、快递公司 |
| 1、常用快递公司查询网址如下： |
2、申通速递(http://www.sto.cn) |
3、圆通快递(http://www.yto.net.cn) |
4、韵达快递(http://www.yundaex.com) |
5、顺丰快递(http://www.sf-express.com) |
6、邮政EMS(http://www.ems.com.cn)，县城、乡镇地区一般快递不到，请选择 EMS |
重要提示：一般情况，我们会根据收件人的地址信息来选择最适合的快递公司， 默认发“申通或韵达快递”，如果您想指定自己喜欢的快递公司，请在购买时留 言或者提前和我们客服沟通确认，我们会遵照您的要求，若因您自己选择的快递 公司而造成的各种延误，责任由您自行承担。 |
| 四、货物跟踪 |
| 登录“我的淘宝”→“已买到的宝贝”→点宝贝后面“快递”的图标→在页面 下方点“跟踪运单信息”，即可看到货物派送的详细情况 |
重要提示：货物派送过程中，请耐心等候，如果超出预计的送达时间，可以与 我们联系，我们会替您与快递公司电话沟通 |
| 五、收货确认 |
| 1、最好请不要让别人代签收，别人代签将视同本人签收 |
2、请买家朋友在收到商品后,一定要在快递公司送货员未离开的时候当面打开 （邮局也一样）确认产品数量及其是否有损坏 |
3、若发现问题（产品损坏,产品不齐或不符等问题）请让快递公司人员出具证 明并加盖快递公司公章，我们给您更换新的产品 |
重要提示：若在签收后且快递员已离开才发现货物异议,我们与快递公司（邮局 ）都无法核实事情真假,所以请买家朋友一定注意！ |
| 五、确认付款/评价 |
| 请登录“我的淘宝”－－“交易管理”－－确认“货物已收到”－－进行“评价” |
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