产品属性
(1)关于尺码:每件宝贝都是经过工作人员平铺测量出来的,商家和我们的尺寸可能有些误差都是正常现象,亲们购买时注意看清图片尺寸,如有疑问请咨询客服。
(2)关于颜色:产品颜色有时候会因为摄影师拍摄时的灯光、角度等方面的原因,会产生一些误差,亲们在挑选宝贝的时候注意看清楚颜色。
(3)关于客服:卖家每天二十四小时在线,有时若不在,请拨打,我们随时准备着接听您的电话。
(4)关于售后:由于价值观和期望值的不同,尽管东西再好也不可能会让所有人满意,若收到货后没有满足个人需求和期望,可直接联系客服。
(5)关于发货:运费由买家承担,大件货物采用物流运输,运费一般是采取到付的方式,具体的费用由物流公司按件收取(按体积或是重量)。如有指定发货物流公司,可提前与客服沟通。少量样品采取快递发件,本公司默认国通快递,需发急件可联系客服发顺丰.
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。